อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลที่คุณให้มาตอนเปิดบัญชีและตอนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการทำธุรกรรม คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินคุณควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงคาสิโนสดและสล็อต
pg998 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้สามช่องทาง แชทสดตอบเร็วที่สุดสำหรับคำถามทั่วไป อีเมลเหมาะกับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบ และหน้าช่วยเหลือในบัญชีมีแบบฟอร์มสำหรับคำขอเฉพาะเรื่องข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ผู้ใช้ เราจะตอบทุกคำขอภายในสองวันทำการ

แชทสดในบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีเพื่อถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการใช้งาน หรือวิธีลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามทั่วไปได้ทันที และส่งต่อคำขอที่ซับซ้อนไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตหากต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เราจะตอบพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในสองวันทำการ
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว กรอกแบบฟอร์มระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลใด ขอแก้ไข หรือขอลบ ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้
การจัดการข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราสร้างระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา แต่คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่เก็บจะถูกลบตามกำหนดเวลาที่นโยบายระบุ และคุณสามารถขอลบก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่มี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของกระเป๋าเงินคุณ และข้อมูลบัญชีธนาคารถูกเข้ารหัสแยกจากข้อมูลส่วนตัวอื่น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา คุกกี้ที่ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมสามารถปิดได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลพฤติกรรมของคุณกับบุคคลภายนอก

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งาน หากคุณไม่เข้าสู่ระบบเกินหนึ่งปี เราจะแจ้งเตือนก่อนปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น คุณสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลทั้งหมดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในสองวันทำการ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ใน Rayong และทั่วประเทศไทยถามเราเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล และการใช้คุกกี้ คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยที่สุด หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่เห็นในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราพร้อมอธิบายนโยบายและสิทธิ์ของคุณอย่างละเอียด

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเท่านั้น เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของกระเป๋าเงินคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนใด เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสองวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลบัญชีธนาคารถูกเข้ารหัสแยกจากข้อมูลส่วนตัว และเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลเพื่อประมวลผลการถอนได้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้ที่ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมสามารถปิดได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบจะยังคงเปิดอยู่เพื่อให้บัญชีทำงานได้ปกติ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วขอลบบัญชี เราจะถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่กลับไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณก่อน จากนั้นจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดภายในเจ็ดวันทำการตามนโยบายการเก็บรักษา

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากถอนเท่านั้น และข้อมูลนั้นเข้ารหัสตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต